SERVER DNS NEODPOVÍDÁ! Co to znamená a co dělat?

V současné době se k internetu můžete připojit téměř všude. Některé stránky se načítají téměř okamžitě, u některých se vám může zobrazit hláška „server DNS neodpovídá“. Pokud se vám to stane nemusíte podléhat hned panice. Jednoduchý problém lze rychle odstranit.

Server DNS

Server DNS je systém, který přeloží URL adresu z textového formátu na číselnou IP adresu a přesměruje vás na doménu. Co je server DNS již víme. Co ale dělat, když přestane fungovat? Když se na vašem počítači zobrazí hlášení „Server DNS neodpovídá“ můžete téměř okamžitě zjistit zda je chyba u vás nebo jinde. Klepněte na okénko „diagnostika sítě systému Windows“. Jakmile se diagnostika ukončí vypíše vám systém zda se chyba našla u vás nebo ne.

Tato chyba může nastat z více příčin

• chyba v počítači
• chyba ve směrovači
• chyba na straně poskytovatele
  
  

Co dělat, pokud server DNS neodpovídá

• Zkontrolujte připojení k internetu. Zjistěte, zda internet funguje na jiných zařízeních (mobilní telefon, tablet,...).
• Pokud se vám nedaří připojit na jednu stránku zkuste se připojit na jinou. Pokud se jiná stránka hned načte chyba u vás nebude. Pokud načtení stránky trvá dlouho a přesto se nenačte, ale zobrazí se chybová hláška, problém může být i v návštěvnosti stránky. Pokud se na ni pokouší dostat spoustu lidí najednou může připojení selhat. Kselhání stránky může dojít také díky technické chybě či útoku hackerů. Zkuste stránku o pár minut načíst znovu. Pokud server DNS neodpovídá zkuste další kroky.
• Diagnostika sítě systému Windows – Windows 10 vám automaticky nabídne diagnostiku systému. Klepnutím na ni zjistíte zda je chyba u vás, nebo nikde jinde.
• Pokud se hlášení často opakuje může být problém v programu, který jste si naposledy stáhli a instalovali. Nejčastěji tyto problémy způsobují některé antivirové programy. Pokud jich máte v PC více navzájem se „bijí“ a mohou způsobovat tento problém. V počítači si nechte jeden antivirový program a ostatní odinstalujte.
• Resetujte router – směrovač.
• Restartujte počítač

Pokud ani jedno z těchto řešení nepomáhá a vy se nemůžete dostat na vlastní email nebo si přečíst zprávy ze Skype můžete zkusit změnit server DNS.

Jak změnit DNS server

Otevřete „Ovládací panely“, klikněte na „Zobrazit stav sítě a síťové úlohy“ (nebo Centrum sítí) a v otevřeném okně vyberte připojení, pro které chcete server DNS změnit. Klepněte na něj pravým tlačítkem myši a vyberte položku „Vlastnosti“. Zde klikněte dvakrát levým tlačítkem myši na „Protokol TCP/IPv4“. V novém okně aktivujte možnost „Použít tyto adresy serverů DNS“ a do políčka „Preferovaný a alternativní server DNS“ napište adresu kteréhokoli DNS serveru. Chcete-li změnu serveru hned otestovat zaškrtněte políčko „Při skončení ověřit nastavení“. Windows začne diagnostikovat síť systému a bude-li vše v pořádku dá vám to vědět hláškou „Nepodařilo se zjistit problém“. Pokud bude někde chyba upozorní vás na to. Změny potvrďte kliknutím na „OK“ a restartujte počítač. Pokud se vám nechce provádět změnu serveru na každém zařízení, které je připojeno k Wifi můžete provést změnu serveru DNS na úrovni routeru. Ne všechny směrovače ale tuto možnost nabízí.

Když DNS neodpovídá v mobilním telefonu

Připojení k internetu můžete mít také v mobilním telefonu. Pokud je důvodem problém s internetovým připojením u operátora nemusíte se surfování na internetu vzdávat. Kromě připojení na vlastní nebo veřejnou Wifi síť můžete změnou nastavení telefonu využívat bezplatné servery Googlu. Přejděte do nastavení telefonu, vyberte položku „Další připojení“ (nebo Síť a Internet) a klepněte na „Privátní DNS“. Klepněte na položku „Konfigurovat privátní DNS“ a zadejte název hostitele. V tomto případě je to dns.google. Nezapomeňte změnu uložit a máte to. Tento postup funguje v mobilních telefonech s operačním systémem Android. Pokud potřebuje změnu provést v iPhone či v počítačích návod naleznete zde.